Immer wieder ist festzustellen, dass Hausverwaltungsfirmen nur ungern von Ihnen langjährigen Betriebsabläufen abweichen. Die Einführung des "EDV-Buchhaltungsprogrammes" war die letzte Innovation vieler Betriebe. Um so größer ist das Erstaunen dann, wenn wesentliche jüngere Kollegen (von alten Hasen z.T. abwertend als "Anfänger" bezeichnet) große Erfolge verzeichnen und sogar eigene Verwaltungen abwerben. Der Grund hierfür ist oft in die nicht vorhandenen Bereitschaft neue Wege zu beschreiten. In unseren neuen Seminaren wollen wir  dies hinterfragen und eine Änderung herbeiführen.

Behandeln Sie den "Wohnungseigentümer" als Kunden??
Einführung in die Thematik, Wie ist Ihr Umgang mit dem Eigentümer?, Behandlung von Reklamationen - Reklamationsmanagement, Telefonmarketing, Wie werben Sie für Ihre Firma bei den Eigentümern?, Datenpflege- und Management,

Wie behandeln Sie Ihren Kunden - den Mieter??
Einführung in die Thematik, Grundsätzlicher Umgang mit dem Mieter in Ihrer Firma, Prioritätenliste, Strategien, Konfliktvermeidung, Leerstands-Management, Kundenbindung

Neue Wege in der Hausverwaltung Benchmarking
Ausarbeitung Ihrer Zielrichtung, Einsatz moderner Kommunikationsmöglichkeiten, Kundenzeitung, Neugewinnung von Kunden, Internetmarketing, Vermarktung und Pressearbeiten allgemein, Eventgestalung, Vergleich zu Mitbewerber

WEG-Verwaltung für Einsteiger
Einführung in die Thematik, Grundlagen des WEG-Rechts, Aufbau und Organisation einer Miet-Hausverwaltung

WEG-Verwaltung Aufbauseminar für Profis
Intensive Schulung mit konkreten Lösungsmöglichkeiten für Ihre alltägliche Verwaltungspraxis

Miethaus-Verwaltung für Einsteiger
Einführung in die Thematik, Grundlagen des Mietrechtes, Aufbau und Organisation einer Miet-Hausverwaltung

Miethaus-Verwaltung Ausbauseminar für Profis
Intensive Schulung mit konkreten Lösungsmöglichkeiten für Ihre alltägliche Verwaltungspraxis

Die professionelle Eigentümerversammlung
Vorbereitung, Hilfsmittel - Laptop, Overhead, Auswahl des Versammlungsortes, Durchführung, Konflikt-Management, Nacharbeitung, Niederschrift

Marketing des Hausverwalters
Pressearbeit (PR), Kundenbindung, Neugewinnung von Hausverwaltungen, Hausverwaltung und Internet, Chancen durch neue Medien

Der Verwaltungsbeirat
Seminar richtet sich speziell an die Verwaltungsbeiräte,- Recht, Pflichten und Haftung, Rechnungs- und Belegprüfung usw.

Einführung in das WEG-Recht
Einführung in die Thematik, Zitterbeschluss-Problematik, Neueste Rechtssprechung, Teilungserklärung und Gemeinschaftsordnung, Ein Muss für jeden Verwalter

WEG-Buchhaltung für Einsteiger
Computerwissen erforderlich, Einführung in die Thematik, Buchhaltung und Abrechnung mit konventionellen EDV-Programmen

Das "Know-How" des Mietvertrages
Einführung in die Thematik, Mietvertrag für Miet- bzw. Eigentumswohnungen, Abnahme und Übergabe der Mieträume, Einsatz modernster Technik bei der problemvollen Abnahme der Mieträume z.B. durch digitale Bilderfassung. Betriebs- und Heizungskostenabrechnung

Mietminderung, Mieterhöhung, Modernisierung
Einführung in die Thematik, Grundlagen, Einhaltung der Fristen, Beachtung der Schriftformen, Vorteile für den Eigentümer

Hausverwalter und Verwaltungsbeiräte
Die Verwaltungsbeiräte sind für die Hausverwaltung die Ansprechpartner, Umgang mit Verwaltungbeiräten, Kundengewinnung durch gezieltes Marketing mit Beiräten, Die Belegprüfung, Vorbereitung zur Eigentümerversammlung mit den Beiräten usw.

Die Hausordnung
Streitigkeiten zwischen Wohnungseigentümer sowie Mieter und Hausbesitzer, Haus- und Garagenordnung, Rechte und Pflichten sowie deren Durchsetzung. Verbindlichkeiten der Hausordnung usw.

Der Handwerker - Die Hausverwaltung
Seminar für Handwerker die als Kunden Hausverwaltungen gewinnen möchten. Was ist zu beachten bei Hausverwaltungen. Erstkontakt Ansprechpartner usw.